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Termini & Condizioni / Politica sulla Privacy

 

DJECOMM s.r.l.s., con sede legale in via Ciro menotti, 1, Roma, 00195, partita IVA 14171401004, indirizzo e-mail oscar@danjohn.it, indirizzo PEC djecommsrls@legalmail.it, (di seguito il “Titolare”) è proprietaria e gestore del sito web www.danjohn.it (di seguito il “Sito”), in cui offre una piattaforma “e-commerce” per la vendita di capi di abbigliamento (di seguito i “Prodotti” o, singolarmente, il “Prodotto”);

utilizzando il Sito, l’Utente accetta i seguenti termini e condizioni (di seguito le “Condizioni” o “CGV”) e si impegna a rispettarle;

le Condizioni possono essere soggette a modifiche e/o aggiornamenti; è pertanto onere dell’Utente visionare le Condizioni ad ogni accesso al Sito.

 

  1. Acquisti:

Le proposte d’acquisto degli Utenti sono soggette ad accettazione espressa del Titolare, tramite e-mail e/o ricavabile dalla visualizzazione della pagina di conferma d’ordine.

Il Titolare potrà accettare anche parzialmente l’ordine effettuato, come ad esempio nell’ipotesi in cui non vi sia la disponibilità di tutti i Prodotti ordinati; in tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce per la quale interverrà la conferma.

Il Titolare potrà modificare il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione in qualunque momento; tali modifiche avranno efficacia solo per i contratti da stipulare e non pregiudicheranno i contratti conclusi prima della modifica.

I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà indicato prima della conferma. Il Titolare si riserva la facoltà di offrire sconti e promozioni nel corso dell’anno.

Il pagamento dei Prodotti dovrà essere effettuato mediante le modalità indicate sul Sito all’atto dell’acquisto.

Le descrizioni e le presentazioni dei Prodotti in vendita sul Sito potranno contenere errori e/o potrebbero esserci piccole differenze tra il Prodotto rappresentato sul Sito ed il Prodotto reale; l’Utente, con l’ordine, dichiarerà implicitamente di essere consapevole di quanto sopra così come del fatto che le fotografie dei Prodotti presenti sul Sito sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

 

  1. Conclusione del contratto:

Il Contratto stipulato tramite il Sito si intenderà concluso nel momento in cui l’Utente riceverà, via e-mail e/o tramite visualizzazione di una pagina del Sito, la formale conferma dell’ordine inviato;

il Contratto si intenderà concluso nel luogo ove si trova la sede legale del Titolare, ovvero in via Ciro Menotti, 1, Roma 00195.

 

  1. Modalità di pagamento:

Gli ordini effettuati sul Sito potranno essere pagati con carta di credito oppure Paypal; l’utente dovrà scegliere il metodo di pagamento al momento del checkout, nella sezione del Sito; per ogni pagamento, e con la spedizione della merce, il Titolare emetterà un “corrispettivo” o una fattura nel caso l’Utente sia un’azienda ovvero ove si tratti di un privato; nel caso in cui venga richiesta dall’Utente; tali documenti saranno inoltrati via e-mail all’Utente al momento dell’emissione; nessuna variazione ai dati fiscali potrà essere effettuata successivamente all’emissione della fattura.

Per quanto riguarda il pagamento tramite carta di credito e Paypal, l’importo verrà addebitato sul conto dell’Utente al momento del clic sul tasto “acquista ora”; i dati della carta di credito saranno richiesti al momento del pagamento e tramite connessione protetta alla quale nessun utente potrà accedere; il pagamento tramite carta di credito sarà effettuato mediante il sistema di pagamento online e l’ Utente garantirà di essere abilitato all’utilizzo della carta di credito o del suo conto PayPal per il pagamento dell’ordine; il Titolare potrebbe applicare costi aggiuntivi per l'uso di uno di questo metodo di pagamento. 

Pagamenti 

I prezzi dei Prodotti indicato sul Sito sono comprensivi di IVA ed espressi in Euro, Dollari, Sterline e Yen.

Il prezzo che viene addebitato all'Acquirente è esattamente quello dichiarato sulla Conferma dell'Ordine, che viene trasmessa via e-mail da Djecomm immediatamente dopo l’inoltro dell’ordine. 

Tale prezzo è inclusivo dell’imballaggio. Non saranno compresi nel prezzo del prodotto invece i costi di spedizione, fatte salve particolari eccezioni per promozioni che prevedano la gratuità delle spese di spedizione, ma in tal caso l’offerta sarà ben specificata. Normalmente, invece, le spese imputabili alla spedizione dei prodotti verranno espressamente indicate nella conferma d’ordine inviata all’utente, con una voce separata dell’Utente e saranno calcolate in base al luogo di consegna ed alle tempistiche desiderate.

Djecomm si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi pubblicati sul Sito. In tutti i casi, il prezzo dei Prodotti, soggetti a disponibilità, verrà addebitato sempre in base alla tariffa indicata sul Sito al momento della registrazione e dell’inoltro dell'ordine, fatta eccezione per il caso di errori nel prezzo dei Prodotti: in questi casi Djecomm informerà tempestivamente l’Acquirente, al quale a seguito di tale comunicazione sarà data facoltà di riconfermare il proprio ordine all’importo corretto o altrimenti di annullarlo con relativo e completo rimborso.

 Inserimento e conferma d'ordine 

Per inoltrare un ordine di acquisto, all’Utente basterà scegliere tra i vari Prodotti disponibili quelli desiderati, cliccando sul tasto "aggiungi al carrello". 

Una volta selezionati tutti i prodotti desiderati, per procedere con l’inoltro dell’ordine, gli Utenti dovranno cliccare sul tasto di checkout del carrello elettronico.

A questo punto sarà chiesto all'Utente di identificarsi: se è già iscritto al sito basterà inserire la propria e-mail e la password; altrimenti l’Utente potrà scegliere di iscriversi in quel momento oppure anche di effettuare il proprio ordine senza iscriversi al Sito. L’Utente è a conoscenza del fatto che l’inserimento del proprio username costituisce una prova della propria identità e del proprio consenso ad accettare volontariamente le CGV. 

In caso di nuova registrazione, l’Utente si impegna a completare il form di registrazione presente sul sito e dichiara che i dati comunicati e registrati sui siti informativi di DJECOMM sono esatti e costituiscono una prova della sua identità. 

In tutti i casi per poter completare l’ordine, l’Utente dovrà tassativamente procedere a tutti i passaggi elencati in questo paragrafo. 

Ci riserviamo la facoltà di annullare qualunque ordine da noi ritenuto fraudolento o a rischio tale, oppure giudicato come falso.

Per convalidare:

Non è possibile inoltrare e processare gli ordini indicando come indirizzo di consegna una casella postale. 

In fase di acquisti l’Utente dovrà inserire i dettagli della carta di credito o eseguire il log-in al proprio account PayPal. 

Gli ordini vengono convalidati solo dopo aver inserito le informazioni di una carta di credito valida o dopo avere autorizzato la richiesta tramite il proprio account PayPal. 

Il contratto di vendita tra l’Utente/Acquirente ed il Titolare si intenderà perfezionato mediante l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di quest’ultimo, che comunque si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione dell’ordine è da ritenersi tacita in mancanza di comunicazioni di qualunque tipo inoltrate all’Utente con qualsiasi modalità.

Non è possibile imputare qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, che siano stati provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, né pretendere a tale titolo un risarcimento danni o indennizzo. 

Una volta che l'Acquirente ha convalidato il proprio ordine e dato disposizione per il relativo pagamento, potrà verificare sul sito il riepilogo del suo ordine ed il suo codice unico che lo distingue. Inoltre riceverà, all’indirizzo email da esso fornito, la ricevuta (o conferma) del suo ordine e tutte le comunicazioni relative, come spedizione e numero di tracciabilità, qualora previsto.

  

  1. Diritto di Recesso:

L’Utente potrà recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione e senza penalità entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, riconsegnando la merce nello stato in cui l’ha ricevuta.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante comunicazione scritta inviata a Djecomm s.r.l.s  via mail all’indirizzo oscar@danjohn.it, entro e non oltre il suddetto periodo di 14 giorni.

Il Titolare rimborserà la spesa sostenuta per la merce senza alcuna penalità, nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro e non oltre trenta giorni dalla data in cui è stata informato della intenzione di esercitare il recesso; il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

Fermo restando quanto precede, il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto; l’Utente dovrà rispedire il Prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui avrà comunicato il recesso dal Contratto; i costi della restituzione e la responsabilità del Prodotto saranno a carico dell’Utente.

L’Utente sarà altresì responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e/o il funzionamento.

 

  1. Privacy:

La tutela ed il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge ed in conformità con l’informativa sulla privacy, che si invita a visionare di seguito.

 

  1. Proprietà intellettuale, software e contenuti:

I diritti di proprietà intellettuale su tutti i contenuti messi a disposizione su o tramite questo Sito sono e rimarranno di proprietà di DJECOMM s.r.l.s e/o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle Leggi e dai Trattati sul diritto d'autore vigenti; è possibile archiviare, stampare e visualizzare i contenuti forniti esclusivamente per uso personale; non è consentito pubblicare, modificare, distribuire o riprodurre, in qualsiasi formato, qualsiasi contenuto o copia dei contenuti forniti o che appaiono su questo sito web, né è possibile utilizzare alcuno di questi contenuti in relazione a qualsiasi attività o impresa commerciale.

Il Sito www.danjohn.itTM è marchio registrato appartenente al Titolare; nessuna licenza e/o autorizzazione è concessa per l'utilizzo di tale marchio.

 

  1. Esclusione di responsabilità:

Il materiale pubblicato su questo Sito viene fornito senza alcuna garanzia, condizione o assicurazione relativa alla sua accuratezza; a meno che sia espressamente indicato il contrario e nella misura massima consentita dalla legge, il Titolare declina ogni responsabilità e non sarà responsabile per eventuali danni di qualsiasi genere compresi, senza limitazione, danni diretti, consequenziali o incidentali.

 

  1. Invalidità:

Se una qualsiasi parte dei Termini è invalida (compresa qualunque misura in cui viene esclusa la responsabilità del Titolare nei confronti dell’utente), l'efficacia di qualunque altra parte non ne sarà influenzata e resterà in vigore a tutti gli effetti.

 

  1. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito alle _________ e/o al presente contratto, alla sua interpretazione e/o validità del presente contratto sono soggette alla Legge Italiana ed alla competenza esclusiva della competente Autorità Giudiziaria del Foro di Roma.

 

Informativa sulla Privacy

 

La presente Informativa sulla Privacy è resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice della Privacy”), ed in conformità con il Provvedimento emanato dall’Autorità Garante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” dell’8 maggio 2014 e con la Raccomandazione n. 2/2001 del 17 maggio 2001.

Il Titolare può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa Privacy. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito. L’Utente è pertanto invitato a visionare l’Informativa Privacy ad ogni accesso al Sito.

 

  1. Principi

Il trattamento dei dati personali si ispira ai principi di pertinenza, liceità e correttezza, come previsto dal Codice Privacy e viene effettuato attraverso idonee misure di sicurezza.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti.

 

  1. Titolare e luogo di trattamento dei dati

Ai sensi dell’art. 28 del Codice Privacy, il titolare del Sito e del trattamento dei dati è RINAH s.r.l., con sede legale in via Pietralata, 179, Roma, 00158, partita IVA 009136531002, capitale sociale € 460.000,00, indirizzo e-mail amministrazione@danjohn.it, indirizzo PEC rinahsrl@legalmail.it, (di seguito il “Titolare”).

Il trattamento dei dati avviene presso le sedi operative del Titolare e sono curati solo dal personale incaricato. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Titolare.

 

  1. Finalità

Ad eccezione delle ipotesi in cui la comunicazione dei dati personali è imposta da obblighi di legge o è strettamente pertinente e necessaria all’adempimento di obbligazioni contrattuali, i dati personali sono forniti volontariamente e facoltativamente dagli Utenti al momento dell’attivazione del servizio, per le seguenti finalità:

  • Statistica solo con dati anonimi.
  • Monitoraggio, analisi e tracciamento del comportamento dell’Utente.
  • Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, risoluzione dei problemi e miglioramento prestazioni.
  • Ottimizzazione e distribuzione del traffico
  • Gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito.
  • Registrazione ed autenticazione dell’Utente
  • Supporto e contatto con l’Utente
  • Interazione con live chat
  • Commento e feedback
  • Gestione dei database di Utenti
  • Gestione indirizzi e invio di messaggi email.
  • Comunicazioni per propri fini promozionali e commerciali
  • Comunicazioni per proprie ricerche di mercato e sondaggi
  • Comunicazioni di informazioni e aggiornamenti relativi ai propri prodotti o servizi

 

  1. Tipologie di dati personali trattati

Dati personali

La raccolta dei dati personali può avvenire su base volontaria o in via automatica.

In taluni casi, corrispondere i dati personali è condizione necessaria per la vendita dei Prodotti.

 

Dati di navigazione

Il Sito utilizza sistemi informatici che possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.

I dati in questione non sono raccolti per essere associati agli Utenti interessati, ma, per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, etc.

Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime e aggregate sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. 

Cookie

  1. Link ai siti di terze parti

Il Titolare potrebbe presentare o offrire sul Sito prodotti o servizi di terze parti.

I cookies presenti solo elencati di seguito:

 _session_id, token unico, a sessione, ci consente di conoscere informazioni riguardo alla tua sessione (referrer, landing page etc)

 _shopify_visit, nessun dato conservato, Persiste per 30 minuti dall’ultima visita, usato per fornire statistiche interne per il numero di visite al sito.

 _shopify_uniq nessun dato conservato, scade a mezzanotte (relativa all’utente) del giorno dopo, conta il numero di visite allo store del singolo utente.

cart, token unico, persiste per 2 settimane, informa riguardo al contenuto del carrello dell’utente.

 _secure_session_id, token unico, a sessione

 storefront_digest, token unico, persiste in modo indefinito se esiste una password, determina se si ha accesso alle zone protette da password.

Facebook pixel: Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.

Google pixel

Per quanto riguarda la privacy, i siti di detti soggetti adottano dei criteri diversi ed indipendenti dai nostri. Il Titolare declina ogni responsabilità per quanto concerne il contenuto o le attività di detti siti collegati.

 

  1. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati può consistere nella loro raccolta, registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione, diffusione, etc. e può essere effettuato sia con l’utilizzo di supporto cartaceo, sia con l’ausilio di appositi strumenti elettronici informatici.

Le attività di cui sopra sono espletate con modalità e strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati, in conformità con quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice della Privacy, relativi alle “misure minime di sicurezza per il trattamento dei dati personali” volte ad assicurare un livello minimo di protezione dei dati personali.

 

  1. Diritti degli interessati

Gli Utenti possono richiedere qualsiasi informazione sui propri dati personali, come:

  • la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati
  • il contenuto e l’origine
  • la verifica dell’esattezza o l’integrazione
  • l’aggiornamento, oppure la rettificazione
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in violazione di legge

Gli Utenti possono opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali.

Le richieste potranno essere trasmesse tramite e-mail all’indirizzo amministrazione@danjohn.it o tramite raccomandata all’indirizzo RINAH s.r.l. in via Pietralata, 179, Roma, 00158.

 

  1. Definizioni

Sito: sito mediante il quale sono raccolti i dati personali degli Utenti.

Dati personali: qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Utente: l’individuo che utilizza questo Sito, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui dati personali sono oggetto del trattamento.